Zakonsko jamstvo za skladnost
Potrošniki imajo pri nakupu blaga pravico do zakonskega jamstva za skladnost.
V skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije je spodaj objavljeno uradno usklajeno obvestilo o zakonskem jamstvu za skladnost. Obvestilo vsebuje osnovne informacije o pravicah potrošnika, možnostih uveljavljanja zahtevkov in povezavo do dodatnih informacij.
Za dodatne informacije lahko uporabite tudi QR-kodo v obvestilu, ki vodi na portal Tvoja Evropa.
Uradno obvestilo je pripravljeno na podlagi Izvedbene uredbe Komisije (EU) 2025/1960-
Kako uveljavljate zakonsko jamstvo v Lekarni Plavž?
Za blago, kupljeno v spletni lekarni Lekarna Plavž, veljajo pravice iz zakonskega jamstva za skladnost blaga v skladu z veljavno zakonodajo. Če menite, da prejeti izdelek ni skladen s pogodbo, nam to sporočite. Vaš primer bomo pregledali in vam pomagali pri nadaljnjem postopku uveljavljanja pravic.
Za čim hitrejšo obravnavo nam na narocila@lekarna-plavz.com pošljite:
- številko naročila,
- naziv izdelka,
- kratek opis ugotovljene neskladnosti,
- po možnosti tudi fotografijo izdelka oziroma embalaže, kadar ta pomaga pri presoji.
Za dodatne informacije nas lahko pokličete tudi na 04 586 58 51.
Več informacij o pravicah potrošnikov iz naslova zakonskega jamstva je na voljo na uradnem evropskem portalu:
Več o vaših pravicah iz zakonskega jamstva na portalu Your Europe
