Kazalnike kakovosti spremljamo in objavljamo v skladu z Zakonom o lekarniški dejavnosti (ZLD-1) (Uradni list RS, št. 85/2016, 77/2017, 73/2019).
V skladu z Zakonom o lekarniški dejavnosti vzdržujemo sistem kakovosti v skladu s standardi lekarniške dejavnosti in pravili dobre lekarniške prakse, ki vključuje organizacijsko strukturo in vse potrebne postopke, procese ter vire.
Sistem za zagotavljanje in izboljševanje kakovosti in varnosti obsega:
- periodične notranje presoje z internim strokovnim nadzorom s svetovanjem,
- spremljanje odpoklicev zdravil, medicinskih pripomočkov ali živil,
- nadzor nad merilno in zaščitno delovno opremo,
- nadzor nad izvedbo overjanja tehtnic in kalibracije ostale merilne opreme,
- nadzor nad izvedbo validacije delovanja brezprašnih komor in sterilizatorjev ter mikrobiološke kontrole komor,
- izvedba aktivnosti v zvezi z ravnanjem z odpadki,
- spremljanje kazalnikov kakovosti ter sprejemanje ustreznih ukrepov za izboljševanje kakovosti in varnosti,
- izvajanje aktivnosti za preverjanje avtentičnosti zdravil in obravnavamo zdravila z alarmom,
- za strokovno shranjevanja izdelkov (redni nadzor vlage in temperature),
- sprejem zdravil s pretečenim rokom uporabe med celotnim odpiralnim časom lekarne in skrb za njihovo strokovno uničenje,
- spremljanje odpoklicev zdravil, medicinskih pripomočkov, živil in kozmetike,
- nadzor na roki uporabe vseh izdelkov,
- nabava zdravil in medicinskih pripomočkov samo pri registriranih veledrogerijah,
- skrb za kompetence zaposlenih (zaposleni z veljavno licenco),
- izvajanje prakse za dijake in študente,
- izvajanja pregleda uporabe zdravil, brezšivne skrbi, izdelave osebne kartice zdravil,
- usposabljanje in motiviranje zaposlenih ter povečevanje njihovega zadovoljstva,
- zdravo in varno delo zaposlenih,
- skrb za varnostne profile izdelkov v lekarni (farmakovigilanca; vigilanca medicinsko tehničnih pripomočkov, nutrivigilanca, kozmetovigilanca),
- skrb za okolje.
Vsa dokumentacija v zvezi s spremljanjem kakovosti in varnosti lekarne je shranjena v Lekarni Plavž.
